VICERRECTORÍA


GESTIÓN DE LA CALIDAD
Y MEJORA CONTINUA

UNASA en su compromiso con la calidad y la mejora continua en el año 2015 tomó como referente el modelo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad EFQM a nivel institucional, iniciando con la sensibilización del personal hacia una cultura de calidad; desarrollo de una autoevaluación e identificación de áreas de mejora considerando los criterios del modelo. El cumplimiento y seguimiento de estos planes de mejora se realiza a través del ciclo de Deming representado en el mapa de procesos que tiene como propósito el aseguramiento de la calidad y la mejora continua.